כל מה שצריך לדעת על ביטוח נסיעות לחו"ל

ביטוח נסיעות לחו"ל יכול להתגלות כסיוט אם לא ערכנו אותו בצורה נכונה או אם לא הקפדנו לנהוג בחו"ל לפי כל הכללים המוכתבים לנו ע"י הביטוח.

בהרצאתו בכנס סוכני הביטוח, אלמנטאר 2012, סוקר סוכן הביטוח הבכיר, אלי אלרליך, בשפה פשוטה ומובנת לכל את כל המכשולים האפשרים בביטוח זה לבני הגיל השלישי וכיצד להימנע מהם מבעוד מועד.

בברכת המשך שבוע טוב


שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

חיוני לקרוא את כל הפוליסה

פוליסת ביטוח אינה מוגדרת כחומר קריאה מומלץ על ידי מבקרי הספרות ואני מסכימה לחלוטין עם מי שמעדיף לקרוא את הספרים מפרי עטם של פול אוסטר, עמוס עוז, רם אורן או אפילו עיתוני סוף השבוע.

בכל זאת, מי שמעוניין לקבל פיצוי מהביטוח לפי הפוליסה אותה רכש במיטב כספו, אמור לקרוא את כל מה שכתוב בה בתשומת לב רבה  ובמקרה של אי התאמה לצרכים לכתוב לחברת הביטוח ולשמור את האישור על המסירה ואם לא מתקבל תיקון פשוט להחליף את הביטוח בביטוח יותר מתאים.

וזאת, משום פסיקה של בתי משפט, אשר פעמים רבות, ניתנת לרעת מבוטחים שאינם טורחים לקרוא את מה שכתוב בפוליסה.

אם יש לכם בעיה עם השפה העברית, תוכלו לבקש עזרה מחבר, שכן, קרוב, עמית או מכר שיעזור לכם לקרוא את מה שכתוב בפוליסה ולתרגם לכם את מה שכן מבוטח, מה אינו מבוטח ומהם התנאים לתשלום לפי הביטוח.

חשוב לקרוא וללמוד את החלק המודפס בבית דפוס (החוברת שנקראת הג'קט) ואת מה שמודפס המחשב (המפרט או הרשימה) באותה מידה.

כאמור, יש קריאה נעימה יותר, אבל לקרוא פסק דין לרעתכם בשל העובדה שלא טרחתם לקרוא את הפוליסה היא קריאה הרבה פחות נעימה מקריאת הפוליסה וכואבת בכיס הרבה יותר...

בברכת שבוע טוב

שלכם,

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

חברות הביטוח מתחרות ביניהן בביטוח רכב

משמעות הכותרת היא שמחירי ביטוח הרכב נמצאים בירידה. כלומר, כדאי מאוד לעשות סקר שוק לפני חידוש הביטוח, לבדוק ולהשוות מחירים גם בביטוח מקיף או צד ג' בלבד וגם בביטוח רכב חובה.

ההפרשים יכולים להיות משמעותיים ביותר. אבל ממליצה שלא לעזוב מיד את הסוכן הקיים, אלא להראות לו את הצעת המחיר הזולה יותר ולתת לו הזדמנות להשוות את המחיר עומת המתחרים.

זכרו, מי שקובע את מחירי הביטוח הן חברות הביוטח ולא הסוכנים וסוכן שמציע מחיר גבוה יותר מהמתחרים אינו מרמה.

בברכה,

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

ביטוח ביטול נסיעה לחו"ל בגלל צו 8

כן כן, אתם קוראים נכון - יש חיה כזאת וניתן בהחלט לרכוש ביטוח הכולל, בין היתר, החזר כספי בשל ביטול נסיעה לחו"ל בגלל צו 8.

וזאת בנוסף לכיסוי ביטוחי רחב ויחודי במסגרת תוכנית הביטוח של פספורטכארד מבית דיוויד שילד המקנה ביטוח שנתי ללא צורך להודיע מראש לחברת הביטוח לפני כל נסיעה.


בברכה

שלכם


קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

אל תשכחו לנעול את הדלתות - אם רק אפשר

ביטוח ובטיחות הולכים יד ביד - כאשר מחפשים את המרחב המוגן אם רק נשאר לכם קצת זמן, אל תשכחו לנעול את הדלת של הרכב או של הדירה.

לצערנו הרב, יש עדיין אנשים הזויים שמנצלים את המצב הנורא שנוצר לצורך גניבות רכוש.

על כן רצוי שתשמרו את המפתחות בטווח יד למקרה צורך. מי יתן שלא יבוא.


בברכה


שלכם


קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים למנהלת אתרי ביטוח

כשהגשם נכנס מהחלון

ביטוח הדירה ותכולתה, מכסה נזקי סערה למבנה ולתכולה של דירה (למעט חדירת מים מבעד לקירות ולתקרה או ספיגתם בהם). מדובר בתנאי מינימום המחייבים על פי חוק ואין כל תנאי לכך שחלונות הדירה יהיו סגורים כאשר אתם יוצאים מהבית.

כך יוצא שבמקרה שבו יצאתם מהדירה ביום שמש (שנראה כאילו ימשיך להיות כזה עד לחשיכה) ושבתם הביתה וגליתם שהדירה מוצפת ממי גשם שחדרו מבעד לחלון הפתוח, יכול להיות שכן תקבלו פיצוי מהביטוח של הדירה, אם אכן מדובר בנזקי סערה ולא סתם גשם...

גם בביטוח בתי עסק, אין בד"כ תנאי המחייב סגורה של חלונות אולם מדובר בהשתתפות עצמית גבוהה יחסית המתחילה בסכום של 2,500$ והכיסוי הביטוחי אינו כלול באופן אוטומטי אלא שיש לרכוש אותו בנפרד תמורת תשלום נוסף.

בברכת שבוע מקסים ללא נזקי גשם או גם נזקים בכלל

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

מילה טובה על הביטוח בקשר לסנדי

תמונת לווין של הוריקן סנדי

למרות שלא כל נזקי הרכוש שנגרמו ע"י ההוריקן הנאמדים כיום ב 50- מיליארד $, היו מבוטחים בביטוח רכוש, בכל זאת אמורה תעשיית הביטוח להזרים לשיקום הנשק סכום של כ 15 עד 20 מיליראד אשר יאפשר שיקום של חלק גדול מהנזקים ובכך גם יתרום להתאוששות של הכלכלה בארה"ב באמצעות תרומה ליצירה של מקומות עבודה חדשים שיידרשו לצורך שיקום הנזק.

ועל כן מגיעה, לדעתי מילה טובה וחמה לתעשיית הביטוח.

בברכת המשך שבוע נעים

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

לפני שסנדי תקפיץ את מחירי הביטוח בישראל

תמונה של בית משתקף בשלולית
אין כל ביטחון שהחורף הקרוב יהיה

שקט יחסית כמו הקודם לו

ביטוח נזקי טבע בבתי עסק ניתן תמורת פרמיה נוספת ועל כן קיימים בתי עסק רבים אשר לא רכשו את הביטוח מסיבות של חיסכון בעלויות הביטוח.

העניין הוא שסופת ההוריקן "סנדי" המכה בחופי ארה"ב צפויה להביא לעליית ביטוח נזקי טבע בארה"ב שיכולה להגיע גם אלינו וזאת בשל העובדה שביטוח נזקי טבע נשען על ביטוח משנה עולמי ונזקים כבדים במקום אחד בעולם עשויים להשפיע על עלויות הביטוח במקומות אחרים גם כאלו שלא סבלו מנזק.

כלומר, מי שויתר על ביטוח זה ושוקל אולי כן להוסיף אותו לביטוח העסקי, טוב יעשה אם יקדים את הוספת הסיכון לביטוח במהלך התקופה הקרובה ולא יסתכן באפשרות לעליית מחירי ביטוח זהמתחילת ינואר 2013.

בברכה,

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת תוכן אתרי ביטוח 

ההבדל בין מוסך הסדר ושרברב מטעם המבטח

אחד הדברים שלמדתי לאחרונה הוא שמבוטחים רבים אינם מודעים להבדל שבין האפשרות המוקנית להם לתקן את רכבם במוסך הסדר של המבטח לפי ביטוח רכב מקיף לעומת החובה לעשות שימוש בשירותיו של שרברב מטעם המבטח, אם רכשו כיסוי לנזקי צנרת באמצעות תיקון הנזק ע"י שרברב מטעם חברת הביטוח.

חברת הביטוח מחויבת אמנם לעמוד בתנאים המוכתבים לה על ידי הפיקוח על הביטוח על פי חוזר השרברבים אולם המבוטח, אשר חברת הביטוח מילאה את חובותיה כלפיו לפי החוזר, עשוי למוא את עצמו מתקשה לקבל פיצי מחברת הביטוח במקרה שבו ערך את התיקון באמצעות שרברב מטעמו ולא מטעמה של חברת הביטוח.

מסתבר שניתן למצוא סוכנים שגם הם אינם מודעים לנושא ופשוט חבל שחברות השרברבים אינן טורחות לידע מבוטחים (רצוי בכתב) שמבקשים לסגור קריאת תיקון שפתחו בחברה, כי תיקון באמצעות שרברב מטעמם עשוי להביא לדחיית תביעתם ע"י המבטח.


בברכת המשך שבוע נעים

שלכם,

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

ביטוח צד ג' בגין כלי יריה

מרבית הפוליסות לביטוח תכולת דירה (אך לא מבנה) כוללות באופן אוטומטי ביטוח אחריות חוקית כלפי צד שלישי שכולל בין היתר גם אחריות בגין כלי יריה המוחזקים ע"י המבוטח כחוק.

 

מה שחשוב לתת עליו את הדעת הוא:

1. גבולות האחריות לפי הפוליסה - רצוי לבחור בתוכנית הנותנת או המאפשרת הגדלה מרבית של גבולות האחריות שיכולה להגיע בחלק מתוכניות הביטוח לכדי 1 מיליון דולר.
2. בדיקת אפשרות לביטוח כלי היריה עצמו - לפי ביטוח התכולה והתאמת תנאי האחזקה לפי הדרישות בפוליסה.
3. בדיקת החריגים לכיסוי הביטוחי - בדרך כלל אין כיסוי לכלי ידירה המשמש לצורך עבודתו של המבטח או גם תפקידו במסגרת כוחות הביטחון.

בברכה,


שלכם, קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

מ21 בדצמבר נשים ישלמו יותר על ביטוח רכב באירופה

ביטוח רכב באירופה, זול יותר לנשים שנמצאו נהגות טובות יותר מגברים, או יותר נכון פחות מעורבות בתאונות דרכים מגברים.

עובדה זו מקנה לנשים באירופה הנחה בשיעור היכול להגיע לכדי 40% מהפרמיה בביטוח רכב.

כל זה טוב ונכון עד 21 בדצמבר כאשר תיכנס לתוקף הנחיה חדשה של האיחוד האירופאי האוסרת אפליה על רקע מגדר. כך שנשות אירפה יאלצו לשלם יותר בעבור ביטוח הרכב, אם יחול שינוי בעניין זה.

בארצנו, שאינה חברה עדיין בשוק המשותף, ניתן לקבל הנחה בביטוח רכב לנשים בחלק מחברות הביטוח.

בשל תוחלת החיים הגבוהה יותר של נשים לעומת גברים, הרי שבכל הקשור בביטוח חיים המקנה קצבה, הרי שהביטוח של הנשים יקר יותר מהביטוח של הגברים לפי הפוליסות שהוצאו משנת 2001 ואילך.

 בברכה שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

סוכן הביטוח אינו חברת ביטוח

סוכן ביטוח- כשמו כן הוא - מתווך ותו לא. ניתן למצוא סוכנים (שאינם בעלי סוכנות ביטוח המתפקדת כסניף של חברת ביטוח) שמבטיחי הבטחות כאילו הם בעליה של חברת ביטוח ואפילו משלמים מכיסם תביעות ביטוח בסכומים מוגבלים.

שימו לב, כי ההבדל בין סוכן לבין חברה יכול להיות כמו ההבדל שבין שמים וארץ. מי שקובע בסופו של יום את היקף הביטוח ומשלם את תביעות הביטוח היא חברת הביטוח ולא הסוכן.

נכון, לסכן הביטוח תפקיד חשוב בשיכנוע חברת הביטוח לערוך את הביטוח המתאים בתנאים ובעלות הנוחי למבוטח ולשלם את התביעות המגיעות לו לפי הפוליסה.

אבל זהו עד כאן.

בברכת גמר חתימה טובה

שלכם


קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

מתי לדאוג לחידוש ביטוח דירה עסק ורכב?

ביטוח של דירה, עסק ורכב נערך בדרך כלל לתקופה של שנה ובתום השנה יש לחדשו.

נשאלת השאלה מתי צריך להתחיל בהכנות לקראת חידוש הביטוח. מי שאינו עושה את ההכנות הדרשות מבעוד מועד עשוי למצוא את עצמו מופתע מאחד משני המצבים הבאים:

האפשרות הפחות גרועה - סוכן הביטוח חידש את הביטוח באופן אוטומטי - ההחמצה היא של התאמת הביטוח ובדיקת מחירים לקראת החידוש העשויה להוזיל את העלויות.

האפשרות הגרועה ביותר - הביטוח לא חודש - הואיל וחברת הביוח והסוכן אינם חייבים לחדש את הביטוח בתום שנה - ואם בינתיים קה משהו, אז בכלל....

על כן מומלץ להתחיל בהכנות כחודש לפני. לבדוק אם הביטוח המסתיים מתאים לצרכים (אותם אפשר לעדכן ורצוי גם לפני החידוש). כך למשל אם יש צורך לבטח נהג צעיר בביטוח הרכב, חל שינוי בערכי הרכוש המבוטח לפי ביטוח הדירה, נוספו עובדים חדשים לעסק וכו'.

במקביל לעדכון הביטוחים חשוב לדרוש ולקבל מסוכן הביטוח הקיים ניסיון תביעות בכתב מחברת הביטוח. מסמך זה יצורף יחד עם הגדרות הביטוח לשנה החדשה וינתן לסוכני ביטוח מתחרים כאשר כל סוכן יוגבל לחברת ביטוח אחת ולאיווצר מצב שבו שני סוכנים מייצגים את אותה חברת ביטוח מה שעשוי לפגוע בסיכוי שלכם לקבל מחיר טוב מאותה חברה, אלא אם כן מדובר בביטוח בפרמיה נמוכה ביותר של דירה או רכב פרטי, שם בד"כ אין משמעות לדבר.

הגבילו את הסוכני למועד תגובה שיהיה לפחות 10 ימים לפני החידוש, כך שתוכלו להשוות מחירים ותנאים (כולל מיגון העשוי אף הוא להוסיף לעלות הביטוח ועל כן יש לקחת אותו החשבון), בחרו את ההצעות הטובות ביותר והתמקחו עם הסוכנים לקבלת מחירים ותנאים נוחים יותר.

כאשר בחרתם חברת ביטוח, הקפידו לקבל אישור בכתב על תוקף הכיסוי הביטוחי עוד לפני מועד החידוש.


בברכת חתימה טובה ושנה טובה


שלכם,

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

איך לבחור עורך דין לתביעת ביטוח?

אין ביטוח לבחירה נכונה של עורך דין בתביעת ביטוח ובתביעה בכלל.

מה שמומלץ להיזהר ממנו הוא התלהבות יתר מעורכי דין שמפרסמים כתבות בכלי התקשורת הכוללים סקירות משפטיות. כל הכתבות שבעולם אינן מבטיחות ואינן מעידות על הצלחה של אותו עורך הדין באולם בית המשפט.

מה שחשוב לבדוק לפני ההתקשרות הוא הניסיון ושיעור ההצלחה של עורך הדין באותו סוג של תביעה אותה אתם מתכוונים להגיש כנגד חברת הביטוח.

למשל אם מדובר בתביעה בשל אי הכרה של חברת ביטוח בנהג צעיר מהגיל הנקוב בפוליסה, אל תסתפקו באמירה כללית של עורך הדין המאשרת שמשרדו מטפל בתביעות ביטוח רכב רכוש אלא דרשו לקבל תשובה אם משרדו טיפל בהצלחה בתביעה מהסוג אותה אתם מתכוונים להגיש.

זכרו, כי עורך דין אף פעם אינו מפסיד כל עוד אתם משלמים את שכרו ורק לכם יש מה להפסיד...

בברכת שנה טובה

שלכם

קטיה שורצמן

פרסומת מטעה של ביטוח ישיר

הפרסומת המטעה של ביטוח ישיר בפייס

פרסומת חביבה לביטוח דירה של חברת ביטוח ישיר בפייסבוק מציגה תצלום של כלבלב וחתלתול חמודים ולידם הכיתוב:

"כל הדברים שאנחנו הכי אוהבים נמצאים אצלנו בבית, אז למה לא לשמור עליו!? עושים עכשיו ביטוח דירה באתר- 9,000,000 ומקבלים 35% הנחה. נכון שהם מתוקים?"

מתוקים ללא ספק, אבל אינם כלולים בביטוח תכולת הדירה של חברת ביטוח ישיר כמו כל בעלי החיים האחרים, הם מוצאים מכלל ביטוח וזאת בדומה למרבית הפוליסות לביטוח תכולת דירה בישראל.

אז מדוע להטעות את הציבור?

בברכת המשך שבוע נעים,

שלכם, קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

לא לבטל ביטוחים בחברת כלל

פרופ' עודד שריג
המפקח על הביטוח

ביטוח אמור להיות עסק בטוח אבל לאור ההסתבכות המתוקשרת של נוחי דנקנר, רבים החלו לשאול את עצמם אם הביטוח בחברת כלל הוא ביטוח בטוח והאם לא כדאי לאור המצב לבטל את הביטוח הקיים בחברת כלל למי שמבוטח באותה חברה.

אז זהו, רבותי, התשובה הראשונה היא - כן - הביטוח בכלל כן בטוח, המפקח על הביטוח, פרופ' עודד שריג, פרסם הבהרה בעניין זה וניתן לראות אותה באתר האינטרנט של משרד האוצר.

התשובה לשאלה השניה לגבי ביטול הביטוח היא - לא - לא כדאי לבטל ביטוח קיים הואיל ובמקרים רבים הדבר כרוך בקנסות יציאה מסוגים שונים (כמו למשל חישוב לתקופה קצרה בביטוח כללי) שפירושם הפסד כספי למבוטח.

בברכת המשך שבוע טוב ופורה

שלכם,

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

ביטוח תאונות אישיות כתוספת לביטוח נסיעות לחו"ל

ביטוח תאונות אישיות הוא תוספת חשובה ביותר או אולי אפילו חיונית כאשר רוכשים ביטוח נסיעות לחו"ל אשר בדרך כלל אינו כולל כיסוי בסכומים ראויים למקרה של חלילה מוות או נכות בלבד.

עיקר הכיסוי לפי ביטוח הנסיעות הוא למקרה של אישפוז והוצאות רפואיות בחו"ל.

ביטוח תאונות אישיות בדרך כלל אינו יקר והכיסוי ניתן ברחסי תבל. מה שכן חשוב לוודא ולקבל לגביו אישור בכתב הוא כיסוי הביטוח לפעילות מיוחדת בחו"ל, ככל שתהיה כזאת, כמו למשל עיסוק בספורט אתגרי בחו"ל, סקי שלג או מים, נהיגה ברכב מנועי דו גלגלי וכו'.

כמו כן במקרה של נסיעה לחו"ל, כדאי מאוד שביטוח התאונות יכלול גם כיסוי לסיכון מלחמה וטרור פסיבי (כאשר המבוטח אינ נוטל חלק פעיל באירוע).

בברכת המשך שבוע טוב,

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכוינם ומנהלת אתרי ביטוח

חלאשר

למי שאומר שחברות הביטוח לוקחות כסף ואינן משלמות

לכל מי שאומר או גם כותב שחברות הביטוח רק לוקחות כסף ואינן משלמות תביעות מומלץ לקרוא את דוח המפקח על הביטוח לשנת 2011.

לפי הדוח שילמו חברות הביטוח בשנת 2011  - 345,776 תביעות בביטוח רכב רכוש וצד ג' כאשר מספר כלי הרכב המבוטחים עמד על כ 2.3 מיליון כלי רכב. מספר המראה גידול של 4.1% לעומת נתוני השנה הקודמת.

אז עם כל הכבוד לעורכי דין שמחפשים לעצמם פרנסה - העובדות מדברות בעד עצמן.

בברכת המשך שבוע ממוזג ונעים

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת תוכן אתרי ביטוח

הסוכן המבטיח (ואינו מקיים) מכה שנית

הבטחות בע"פ הן
כאדוות גלי החוף

עולם הביטוח מלא הפתעות. כך ניתן להסביר את שיחת הטלפון שקיבלתי במפתיע במהלך השבוע שעבר מסוכן ביטוח גדול ביותר (מגה סוכן) שטען במלוא המרץ שעלי לדאוג לכך שלקוח שאני יועצת לו אמור להיות מבוטח באמצעותו ולא באמצעות הסוכן הקיים לפי הפוליסה שכבר הונפקה באמצעותו בעבור אותו לקוח.

לא עזרו ההסברים שלי שמעשיו של הסוכן עומדים בניגוד לכללי האתיקה של לשכת סוכני הביטוח ובהחלט אינם הוגנים. והוא בשלו.

אותו סוכן אמר שאת כל התנאים הקיימים הוא יכול להשיג בכל חברת ביטוח שהיא והוא הוא הגדול מכולם (מזכיר לכם את מוחמד עלי, המתאגרף האגדי, ימיו הגדולי) משהו כזה.

מה שאותו סוכן "שכח" להזכיר הוא שכבר לפני שחמש או שש שנים, הוא קיבל ממני הזדמנות להוכיח שהוא יכול לעמוד בתנאים המיוחדים שלי וכשל. לא פעם אחת ולא פעמיים אלא שלוש פעמים ומאז הפסקתי לשתף אותו במפרטי ביטוח של לקוחות.

המסקנה מכל זה היא פשוטה. לעולם אל תאימינו להבטחות בעל פה של סוכן ביטוח וקבלו ממנו הצעות והסברים בכתב בלבד. וכן היזהרו מסוכן המציע לכם "חתול בשק" של כל תנאי הביטוח ומחירי הביטוח הקיימים מבלי שהוא בדק וראה ולמד לפני פיזור ההבטחות במה המדובר

בברכת המשך שבוע טוב,

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

אם יש לכם כלב...

אז ביטוח תכולת דירה, כולל בדרך כלל גם ביטוח אחריות חוקית כלפי צד שלישי גם בגין הכלב מחוץ לדירה בגבולות מדינת ישראל.

אלא מה? חשוב לשים לב שמרבית הפוליסות אם לא כולן קובעות כתנאי לביטוח את קיומן של הוראות החוק לגבי הכלב ובכלל זהחיסון והולכת הכלב כשהוא קשור וזמום מחוץ לדירה.

עד נושא לא פחות חשוב הוא העובדה שחלק מחברות הביוטח אינן כוללות בביטוח זה אחריות בגין גזעים הנחשבים מסוכנים כמו רוטוולרים דוברמנים וכו', בעבורם רצוי לרכוש ביטוח מיוחד.

ודבר אחרון וחשוב לא פחות הוא גבולות האחיות לפי הפוליסה שאינם אחידים ועל כן רצוי לחפש ולמצוא את הביטוח הנותן את גבולות האחריות הגבוהים ביותר לכיסוי זה שיכולים להגיע אפילו לכדי 1 יליון דולר.

בברכת המשך שבוע נעים

שלכם, קטיה שורצמן

יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרי ביטוח

ממש לא סוכנת ביטוח

קטיה שורצמן - לא סוכנת ביטוח

בשנה הבאה, אחגוג ותק של 40 שנה בתחום הביטוח.

מעולם לא מכרתי ולא שיווקתי אפילו פוליסה אחת.

כן, מודה באשמה, עסקתי בסיוע למבטחים בפיתוח תוכניות ביטוח חדשות, הכשרתי סוכני ביטוח ועובדי חברה וכן אני עוסקת בייעוץ בתחום ניהול סיכונים לחברות גדולות ולמוסדות, מנהלת תביעות ביטוח, משמשת כמרצה ומנהלת אתרי אינטרנט בתחום הביטוח.

משום מה, התגובה האוטומטית של אנשים שאינם עוסקים בתחום, היא לשייך אותי לעולם סוכניה ביטוח, כי הדיעה הרווחת בקרב מי שאינו שייך לענף הביטוח, היא כנראה שכל מי שעוסק בביטוח הוא סוכן ביטוח.

הדבר נראה לי מוזר מאוד.

הרי כאשר מישהו אומר שהוא עוסק בתחום הרכב ההקשר המיידי אינו משווק מכוניות או סוחר במכוניות משומשות. כשמישהו אומר שהוא עוסק בעיתונאות ההקשר המיידי אינו משווק עיתונים.

בקיצור, עולם הביטוח הוא עולם מופלא גדוש ומלא (לפחות מבחינתי) הוא כולל אמנם את סוכני הביטוח המהווים לדעתי את הורידים והעורקים של הענף, אך גם עובדי חברות ביטוח כלולים בתחום וגם שמאים, עורכי דין וכמובן  יועצים לניהול סיכונים דוגמת הח"מ

בברכת המשך שבוע טוב וממוזג

שלכם,

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרי ביטוח

חפשו את המומחה

חפשו בגוגל את הסוכן המתמחה

לפעמים יש צורך בביטוח מיוחד, כמו למשל ביטוח נסיעות לחו"ל לאנשים מבוגרים או גם חולים, ביטוח תאונות אישיות לפעילות ספורטיבית ועוד.

פניה לסוכן הביטוח של הרכב, העסק או הדירה, אם אינו מצוי בסוג הביטוח המיוחד הנדרש על ידכם יכולה להביא לסירוב, במקרה הטוב או לחוסר תגובה במקרה היותר גרוע.

הטיפ הוא לעשות חיפוש בגוגל לסוג הביטוח המבוקש כמו למשל: "ביטוח נסיעות לחו"ל למצב בריאות קיים" או "ביטוח תאונות אישיות למועדן עפיפונים" ולפנות לסוכן המתמחה בסוג הביטוח המיוחד לפי התוצאות.

בברכת המשך שבוע טוב ומומזג,

שלכם,

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

איתור פוליסות ביטוח חיים

ניתן לאתר פוליסות ע"י יורשים

ביטוח חיים נועד בעיקרו למימוש בידי היורשים לאחר מותו של המבוטח. יורשים המבקשים לאתר פוליסות ביטוח חיים יכולים לעשות זאת באמצעות חחיפוש באתי האינטרנט של כל חברות הביטוח העוסקות בביטוח חיים המחויבות ע"י הפיקוח על הביטוח לפרסם רשימות של פוליסות ביטוח חיים ללא דורש.

אפשרות נוספת היא לפנות להתאחדות חברות הביטוח בישראל המעניקה את השירות ללא תשלום ליורשים לפי הפרטים המתפרסמים באתר האינטרנט של ההתאחדות לביטוח חיים.

בברכת המשך שבוע טוב

ועד 120 לכולנו

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרי ביטוח

ביטוח תכשיטים בדירה בלי הערכת סוקר

ניתן להמציא הערכה של צורף

ביטוח תכשיטים במלוא ערכם מסגרת פוליסת תכולת דירה ניתן לעשות לפי כל הפוליסות  בישראל, רק אם המבוטח ממציא למבטח הערכה לגבי תיאורם וערכם של כל התכשיטים.

ללא הערכה, הביטוח מוגבל לכל התכשיטים ל 10% עד 20% מסכום ביטוח התכולה (בהתאם לתנאי הפוליסה הספציפית) ול 1% עד 2% מסכום ביטוח התכולה לכל פריט (לפי סוג הכיסוי הביטוחי - מקיף או כל הסיכונים).

חברות הביטוח מציעות למבוטחים לשלוח סוקר להערכת כל התכולה כולל תכשיטים אולם חלק מהמבוטחים אינו מעוניין להעריך את כל התכולה מסיבות שונות.

הפתרון במקרה זה, הוא לקבל הערכה של כל התכשיטים מבעל חנות תכשיטים ו/או להמציא קבלות רכישה של תכשיטים שנרכשו בשנה האחרונה.

ביטוח תכשיטים במלוא ערכם, עשוי לעבור את המגבלה של השיעור הנקוב בפוליסה ( 10% עד 20%)  ובמקרה הנדון לחייב שתשלום פרמיה נוספת שתהיה כדאית ביותר במקרה של חו"ח נזק, כאשר יתברר שביטחנו את התכשיטים במלוא ערכם.

בברכה,

שלכם, קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרי ביטוח

בקרוב תוכלו לבחור בעצמכם את סוכן הביטוח

כל מבוטח יבחר לו סוכן

מהפכה בביטוח חיים וחיסכון פנסיוני באמצעות מקום עבודה.

לפי הצעת חוק חדשה, בקרוב יוכל כל אחד מהעובדים לבחור בעצמו את סוכן הביטוח ואת סוג הביטוח ולא להסתפק בשירותי הביטוח הניתנים לו באמצעות סוכן הביטוח של המעסיק, כפי שהדבר קורה כיום.

בברכה

שלכם,

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנלת אתרי ביטוח

לאחר נזק מבוטחי ישיר מחפשים סוכני ביטוח

לאחר נזק מבוטחי ישיר
מחפשים סוכן ביטוח

כל הקונספט של ביטוח ישיר ללא סוכן נראה אחרת לאחר שקורה מקרה הביטוח.

משיחות שקיימתי עם מספר סוכני ביטוח שהשתתפו ביום עיון של אחת מחברות הביטוח, עלה שרבים מהם קיבלו פניות ובקשות לעזרה ממבוטחים של ביטוח ישיר אשר ביקשו את עזרתם להתמודד מול חברת הביטוח הישיר לאחר שקרה להם נזק.

בעיקרון כל סוכן ביטוח רשאי לתת ייעוץ בתביעות ביטוח גם לפי פוליסות שלא הוצאו באמצעותו.

העניין הוא שביטוח אחריות מקצועית של סוכני ביטוח שנערך באמצעות לשכת סוכני הביטוח בחברת הביטוח איילון אינו מקנה ביטוח אחריות מקצועית באותם מקרים בהם סוכן הביטוח מייעץ לגבי פוליסות שהוא אינו משמש בהן כסוכן.

מסיבה זו חלק מסוכני הביטוח מסרבים לייעץ למבוטחי ביטוח ישיר למרות הרצון הכן והאמיתי לסייע להם בעת הצורך.

בברכה,

שלכם,

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת תוכן של אתרי ביטוח

ביטוח רכוש של אחרים לפי פוליסת תכולת דירה

ביטוח תכולת דירה
כולל רכוש של אחרים

ביטוח תכולת דירה כולל גם נזק לרכוש שנמצא באחריותו ובחזקתו של המבוטח בנוסף לרכוש הנמצא בבעלותו. כלומר, אם קורה חלילה, נזק לרכוש השייך לאחרים שנמצא בדירה, כמו למשל בגדים, תכשיטים, כלי אוכל, ריהוט וכו', הרי שהביטוח הקיים של תכולת הדירה נותן כיסוי מיידי לאותו רכוש לפי תנאי המינימו לביטוח תכולת דירה (הפוליסההתקנית) המחוייבים עפ"י חוק.

בעיה יכולה להתעורר, אם מדובר ברכוש שערכו גורם לביטוח חסר לכל תכולת הדירה או במקרה של מגבלה לדברי ערך או אם הפוליסה מגבילה את ביטוח הרכוש להערכה המצויה בתיק החברה. בדרך כלל ניתן להתגבר על בעיות אלו בעזרת ייעוץ של סוכן ביטוח מקצועי במועד עריכת הפוליסה או חידושה.

בברכה,

שלכם,

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

עליה בתוחלת החיים ביטוח מנהלים מול קרנות פנסיה

ביטוח מנהלים לפי הפוליסות החדשות נותן תמורה פחותה לעומת קרנות הפנסיה וכל זאת בשל עדכון לוחות התמותה לפי הפוליסות החדשות לביטוח חיים.

כן, לעלייה בתוחלת החיים יש מחיר הבא לידי ביטוי בעלויות החיסכון ארוך הטווח ובתמורה המתקבלת לפיו.

תוכלו לקרוא על כך בכתבה המאלפת של שאול אמסטרדמסקי בכלכליסט

http://www.calcalist.co.il/money/articles/0,7340,L-3570246,00.html

בברכת המשך שבוע אביבי יפה ומוצלח

שלכם, קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח 

טיפים למתגרשים

ביטוח הוא קרוב לוודאי הנושא האחרון העולה על דעתם של זוגות העומדים להתגרש.

עד שהגט יפריד בינינו
טיפים למתגרשים

כאשר מדובר בחלוקה של רכוש משותף, או לפעמים אפילו ויתור על רכוש מסיבות שונות ולא תמיד ברורות, או אפילו סכסוך של אחד מבני הזוג עם קרובי משפחתו המנסים למנוע ממנו לעשות ויתורים מיותרים וכואבים לטובת אדם שכבר איבד כלפיו כל סנטימנט ורגש.

רצוי לפעמים לקחת עוד אוויר לראות (או אפילו כדור הרגעה נוסף) ולחשוב על הדברים הבאים:

1. ביטוחי חיים וביטוח תאונות אישיות - אפשר ורצוי לשנות את שם המוטב עוד לפני השלמת הליך הגירושין, על מנת שאם חו"ח קורה משהו רע תוך כדי התהליך, כספי הביטוח יגיעו לידים נאמנות למבוטח.
2. ביטוחי דירה ורכב - גם כאן, כאשר עושים "הפרדת כוחות ורכוש" עוד לפני השלמת ההליך, רצוי לבדוק את הצורך בשינוי שם המבוטח לפי כל הביטוחים ושינוי סכום הביטוח לפי פוליסת הדירה וגם לדאוג במקרה הצורך לביטוח של הדירה אליה עובר בן הזוג שעוזב את הבית, אם אינו עובר להורים. במקרה של מעבר לדירת הורים, רצוי להגדיל את סכום הביטוח בפוליסה של דירת ההורים בהתאם, אלא אם כן הוא מגיע אליהם רק עם החוט של החשמל, לפי מערכון הגשש. בכל מקרה, חשוב לקחת בחשבון הסדרת תשלום המזונות גם את הוצאות הביטוח, לכאן ולכאן ולהימנע ככל האפשר מהמצב שבו הצד שויתר על רכוש יתחייב גם בהיסח הדעת לשלם בעבור הביטוח של אותוו רכוש למשך שנים רבות.

 בברכת המשך שבוע טוב,

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח ומנהלת אתרי ביטוח

הגרעין האיראני והביטוח

אמברגו הביטוח ישבור את
שלטונות איראן

מומחי ביטוח בינלאומיים מעריכים, כי החרם שעומד לחול בתחילת יולי 2012 על ביטוח הובלת הנפט הגולמי האיראני, עשוי להכריע את המערכה לטובת מדינות המערב לאור העובדה, כי ביטוח המשנה המערבי משמש כ 90% מבסיס הביטוח להובלה של נפט גולמי בעולם.

וכל זאת על אף ולמרות כל המלעיזים על הביטוח.

שלכם

קטיה שורצמן

יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרי ביטוח

תנאי ביטוח קבוצתי לרכב

לקולקטיבים יש תנאים מיוחדים
וייחודיים לביטוח רכב

חלק גדול מציבור המבוטחים במדינת ישראל רוכש ביטוח רכב לפי תוכנית המבטחת קולטיב אליו הוא משתייך כגון עובדי מדינה, עובדי בנק, גמלאי צה"ל וכו'.

כל אחת מהתוכניות כוללת כמעט תמיד הרחבות מיוחדות וייחודיות לתוכנית העשויות לבוא לידי ביטוי בסכומים נכבדים של כסף כאשר קורה מקרה הביטוח.

על כן, מי שמבוטח בתוכנית מיוחדת לביטוח רכב, לא כדאי לו לסמוך רק על שמאי הביטוח או אפילו הסוכן אלא לדרוש ולקבל מראש את התנאים המיוחדים של התוכנית, לקרוא אותם וללמוד, גם למקרה שינסו לפתות אותו בביטוח במחיר יותר נמוך. ובעיקר, כאשר חלילה קורה מקרה הביטוח. וכך יוכל לממש את ההטבות המיוחדות ולקבל את מה שמגיע לו לפי הביטוח המיוחד.

בברכה,

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרי ביטוח

אל תחתמו על מינוי סוכן בשלב הצעת המחיר

ייעוץ באמצעות סוכן עולה בכסף

כשאתם מבקשים מסוכן ביטוח להמציא לכם הצעת מחיר, חשוב שלא תחתמו לו בשלב זה על כתב מינוי סוכן וחשוב עוד יותר שלא תבקשו ממנו להכין בעבורכם תוכנית ביטוח כאשר אתם מתכוונים להפנות אותה גם לסוכני ביטוח אחרים.

האמור אינו מתייחס לביטוח דירה או רכב אלא לביטוח של בית עסק המצריך השקעה של זמן ומשאבים מצד סוכן הביטוח.

בית משפט חייב בחודש מרץ 2012 מבוטח (בעל מוסך) לפצות סוכן ביטוח (אהוד כץ הידוע בכינויו אודי כץ המשמש כנשיא לשכת סוכני הביטוח בישראל) בסך 5,000 ₪ על טרחתו לאחר שהמבוטח מינה את סוכן הביטוח לשלוחו ובפועל ערך את הביטוח באמצעות סוכן אחר כאשר הסוכן אהוד כץ השקיע מכספו ומזמנו על מנת להשיג למבוטח את תנאי הביטוח הטובים ביותר וכלל בין היתר התקשרות עם יועץ ביטוח, סוקר סיכונים, קיום פגישות וניהול משא ומתן ממושך מול חברות ביטוח שונות.

בברכת המשך חג שמח

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנהלת תוכן אתרי ביטוח

השאירו אור ורדיו כשאתם יוצאים לליל הסדר

השירו אור דולק בדירה ורדיו

עם ביטוח וללא ביטוח, מי שחוגג בליל הסדר הם גם הגנבים אשר מוצאים מבחר דירות ריקות ופנויות למטרות פריצה.

אחד הטיפים, בנוסף להקפדה על מיגון לפי דרשיות הביטוחהוא גם להשאיר בדירה אור דולק באחד החדרים ורדיו פתוח ע"מ ליצור את הרושם מבחוץ כאילו הדירה אינה ריקה מאדם כאשר יוצאים לחגוג את ליל הסדר מחוץ לבית.

בברכת חג אביב שמח

שלכם,

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרי ביטוח

לקרוא את כל מסמכי הפוליסה לפני התיוק

לקרוא מסמכים לפני התיוק

בסוף השבוע נפגשתי עם חברתי אשר הציגה בפני בגאווה את המעטפה בה היא שומרת את כל מסמכי ביטוח הרכב.

לאחר שפחתי יחד אתה את המעטפה, חשכו עיני לאחר שגיליתי שחברתי תייקה והתעלמה לחלוטין מבקשת המבטח להעביר את הרכב בבדיקת מיגון ע"ח החברה, כך שבמקרה של חו"ח נזק פריצה לרכב תוכל להוכיל בנקל שהיא עמדה בתנאי המיגון שסוכמו עם חברת הביטוח.

על כן, עצתי היא לבדוק ולקרוא את כל המסמכים שנמסרים או נשלחים לכם על ידי סוכן הביטוח לפני התיוק!

בברכת המשך שבוע יפה

שלכם,

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרי ביטוח

הקפידו לקבל קבלה על תשלום לביטוח

קבלות של חברת ציון מהאוסף הפרטי של קטיה שורצמן

אני יודעת שזה נשמע מוזר, אבל היו כבר מקרים (הפרטים שמורים במערכת) בהם סוכני ביטוח קיבלו את פרטי כרטיס האשראי של לקוחות אבל נמנעו מלהעביר את הפרטים למחלקת הגביה של חברת הביטוח, אשר מצדה דאגה לביטול הפוליסה כעבור זמן מסוים שהביטוח היה בתוקף והפרמיה לא שולמה, כאשר המבוטח עצמו, לא דאג לעקוב אחר ההורדות בכרטיס האשראי וגם לא היה מודע לביטול הביטוח.

העצה הטובה ביותר, היא פשוט - לדרוש ולקבל מסוכן הביטוח קבלה על תשלום הפרמיה ולא להסתפק במסירת פרטי כרטיס האשראי כהבטחה לתשלום לצורך הביטוח.

בברכת המשך שבוע טוב

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

למי שחושש מנזקי הטילים

הפיצוי לפי חוק
מוגבל בטבלה

אפשר להגדיל את הביטוח לפי מס רכוש לרכוש פרטי תמורת תשלום במשרדי מס רכוש.

ללא ההגדלה, הפיצוי בגין נזקי טרור ומלחמה הוא מוגבל ביותר וניתן לפי מספר הנפשות בדירה ואינו כולל דברי ערך ותכשיטים.

בברכת המשך שבוע בטוח ושקט

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

9,000,000 - חברת הביטוח שמתחפשת במשך כל השנה

חברת 9,000,000
היא ביטוח ישיר בתחפושת

השיר הישן הטוב "מלך ליום אחד" של הזמר המנוח, בני ברמן, אומר: "לא כל יום פורים".

בעולם הביטוח מסתבר, כי הדברים שונים תכלית שינוי ממילות הזמר העברי.

http://youtu.be/_mqs9CF0QRw

חברת הביטוח 9,000,000 היא למעשה חברת ביטוח ישיר המתחפשת לחברה מתחרה במשך כל ימות השנה.

המטרה, היא כנראה  לאפשר ללקוחות שאינם מרוצים מחברת ביטוח ישיר לעבור לחברה מתחרה בשם 9,000,000 שהיא למעשה אותה חברת ביטוח ולהיפך.

בברכת חג פורים שמח

שלכם, קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרי ביטוח 

מהו ביטוח ערך קרקע בבתים משותפים?

ביטוח ערך קרקע בבתים משותפים

ביטוח ערך קרקע בבתים משותפים ניתן לרכוש כהרחבה בחלק מהתוכניות לביטוח מבנה דירה המשווקות בישראל.  

הצורך בביטוח זה קיים למי שמתגורר בבית משותף ולא כל הדירות בבניין מבוטחות, כך שבמקרה של נזק מסיבי למבנה לא ניתן יהיה להקים אותו מחדש הואיל והפיצוי המתקבל ללא הרחבה זו מהביטוח אינו כולל את ערך הקרקע והיסודות.

יש לשים לב, כי ניתן לרכוש את ההרחבה, כאמור, בחלק מתוכניות הביטוח והתנאים והעלות של ההרחבה אינם זהים וחשוב לבדוק מראש את התנאים הניתנים לביטוח זה לפי התוכנית המוצעת לכם.

בברכת המשך שבוע יפה

שלכם,

קטיה שורצמן יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהלת אתרי ביטוח

לא לשקר, להיזהר במסירת מידע

לא לשקר בתביעות ביטוח

במקרה שבו קרה לכם מקרה ביטוח, כלומר נזק מבוטח. חשוב להיזהר ולא למסור מידע שאינו נכון או מידע שאינן מלא.

שמאי הביטוח אוהבים לגבות עדויות מהמבוטחים בסמוך להתרחשות האירוע כאשר הם המומים ואינם זוכרים את כל מה שקרה ואת כל הרכוש שנגרם לו נזק.

אי דיוק במסירת מידע עשוי להיחשב כשקר ולפגוע בזכויות שלכם לקבל מחברת הביטוח פיצוי המגיע לכם בעבור רכוש שניזוק או אבד.

במקרה כזה, רצוי לומר לשמאי הביטוח שאתם נסערים מכדי לחשוב באופן שקול ולקבוע פגישה לאחר שתצליחו להרגע ולאסוף את כל המידע לגבי אופן התרחשות הנזק ופריטי הרכוש אשר ניזוקו או אבדו.

בכתבה מקיפה של עו"ד חיים קליר המתפרסמת באתר YNET תוכלו ללמוד על סיבות רבות מדוע כדאי לכם להיזהר במסירת המידע לחברת הביטוח.

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4186026,00.html

בברכת שבוע טוב

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח כללי ומנהל אתרי ביטוח

מבוטחי ביטוח ישיר שימו לב!

שני כהן בפרסומת של ביטוח ישיר

אינכם מממנים סוכני ביטוח הואיל וחברת ביטוח ישיר עובדת ללא סוכנים, כאמור בפרסומיה. מה שחברת הביטוח אינה מגלה בפרסומים הוא עובדה פשוטה אשר יצאה לאור בשל החלפת משרד הפרסום האחראי לתקציב הפרסום של החברה העומד על סך של כ 25 מיליון ש"ח!

כלומר במקום עמלת הסוכן, הפרמיה שאתם משלמים מממנת את עלות הפרסום של החברה.

במקרה של ויכוח אפשרי בעקבות נזק מול חברת הביטוח, מי לדעתכם יוכל לעזור לכם מול חברת הביטוח, האם סוכן ביטוח או משרד פרסום?

בברכה,

שלכם


קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרי ביטוח

עלות עו"ד בביטוח רכב חובה משולמת ע"י המבטח

עלות עו"ד בתביעות
ביטוח רכב חובה

עלות טיפול משפטי בתביעות לפי ביטוח רכב חובה משולמת בכל המקרים על ידי חברת הביטוח וזאת על פי הוראות הקבועות בחוק פיצויים לנפגעי תאונות דרכים.

על כן, חשוב ורצוי להתייעץ עם עורך דין המתמחה בתביעות של נפגעי תאונות דרכים לפני שמגישים תביעה לחברת ביטוח הואיל ועלות הטיפול, היא כאמור על חברת הביטוח לפי מחירים הקבועים בסעיף 16 לחוק:

כאשר שכר טרחה שנקבע לפי תוצאות הטיפול לא יעלה על 8% מהסכום שהוסכם לשלמו לנפגע, ואם היו הליכים משפטיים - על 13% מהסכום שנפסק: מי ששילם שכר טרחה העולה על התעריף המקסימלי, זכאי להחזר העודף.

בברכה,

שלכם


קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרי ביטוח