הפחתה מערך הרכב - לא בכל מצב

לא בכל מקרה ניתן
להפחית מערך הרכב

ביטוח רכב - לאחרונה נתקלתי שוב בסיפור לפיו חברת ביטוח מנסה לשכנע מבוטח להסכים להפחתה מתגמולי הביטוח המגיעים לו בשל אובדן כללי לרכב תוך התעלמות מוחלטת מהוראות חוזר של הפיקוח על הביטוח האוסר על חברות הביטוח לנכות כל סכום שהוא מהסכום המגיע למבוטח בשל נזק לרכב, אם לא הציגה בפניו במועד הגשת העצת המחיר לביטוח את הנתונים המפורטים בחוזר לגבי הפחתה מערך הרכב בשל גורמים שונים, כמו למשל קילומטראז' גבוה, בעלים קודמים רכב מהשכרה ועוד.

עניין זה אינו גורע מחובתה של חברת הביטוח לפצות את המבוטח בכל מקרה בשל גורמים המעלים את ערך הרכב, כמו למשל רכב מיד ראשונה, קילומטראז' נמוך ועוד.

על כן, לפני שאתם נכנסים לויכוחים עם חברת הביטוח לגבי שיעור ההורדה המבוקש על ידה בעקבות הנזק לרכב, בידקו אם חברת הביטוח דאגה ליידע אתכם לגבי מדיניות ההפחתה הנהוגה אצלה במועד הגשת הצעת המחיר לביטוח, כמתחייב לפי החוזר.

בברכה,

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרי ביטוח

כשנוהגים ברכב השייך למישהו אחר

ניתן לבטח אחריות רק בקשר
לרכב מסוים

ביטוח רכב - אחד הדברים שרבים מהמבוטחים אינם ערים להם הוא העובדה שבכל הקשור בביטוח רכב בישראל לא ניתן לבטח את הסיכון של הנוהג בלבד ללא קשר לכלי רכב.

כלומר, מי שיש לו רישיון נהיגה ואים בבעלותו כלי רכב, אינו יכול לערוך לעצמו ביטוח וביטוח הרכב של בעל הרכב אינו מבטח את נהיגתו בכלי רכב אחרים.

פועל יוצא מכך הוא שכל מי שנוהג ברשות ברכב השייך לאחר נתון לחסדיו של בעל הרכב בכל הקשור לקיום הביטוח, תנאיו, מגבלותיו, גבולות האחריות כלפי צד ג' וסכומי ההשתתפות.

על כן מה שמומלץ לעשות בנסיבות הקיימות כאשר יש צורך לשאול כלי רכב ממישהו אחר, הוא:

1. להשתדל לשאול רכב מקרובי משפחה או ממי שמעסיק את הנהג או מועסק על ידו - וזאת על מנת שחברת הביטוח של בעל הרכב לא תחזור לנהג במקרה של נזק בתבעת שיבוב.
2. לוודא קיומו של ביטוח חובה וביטוח מקיף התואם את הגיל וותק הנהיגה של המשתמש ברכב.

קיומו של ביטוח מקיף לרכב חשוב למקרה של תאונה שתגרום נזק לרכב עצמו. אם בעל הרכב הוא קרוב משפחה או מעסיק או מועסק על ידי המשתמש, חברת הביטוח לא תוכל לחזור בתביעת שיבוב (תחלוף) נגד הנהג המשתמש.

ובינתיים סעו בזהירות

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרי ביטוח

הפרסומת של הביטוח הישיר אינה תואמת לפוליסה

מני ברגר בפרסומת של ביטוח ישיר

הקופי רייטר (הרעיונאי) של ביטוח ישיר - לא למד ביטוח - זו לפחות דעתי, לאחר צפיה בפרסומת החדשה של הביטוח הישיר, המציגה את מני ברגר עם שירו "כאן היה ביתי" כאשר השוטר שואל אותה: "עם גינה?" וברגר עונה לו בשירה "עם גינה ולול" והשוטר מוסיף את הלול לתיאור הנזק שנגרם לבית הבוער ואומר שבדיוק בשביל זה יש ביטוח.

אלא, שלא בדיוק זה מה שמבוטח לפי פוליסת הדירה של הביטוח הישיר שאינה כוללת ביטוח לגינה (ביטוח הכלול אוטומטית בפוליסות של חברות ביטוח אחרות כמו למשל מגדל, הפניקס, הראל ועוד - כאשר קיימים הבדלים גדולים בין תנאי הביטוח השונים) ואינה כוללת גם ביטוח ללול הואיל וביטוח התכולה אינו כולל ביטוח לבעלי חיים... (ביטוח למשק חקלאי ניתן לרכוש לפי פוליסות מיוחדות לביטוח משק).

בברכת המשך חג שמח,

שלכם קטיה שורצמן,

יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרי ביטוח

בחלק מהפוליסות לביטוח דירה יש כיסוי לרכישות חדשות עד 10%

הקפידו לבחור בפוליסה
 הכוללת כיסוי ל10% ביטוח נוסף

קריאה של פוליסת ביטוח לפני רכישתה עשויה להתגלות כעיסוק משתלם בדיעבד לאחר שקורה נזק.

כך למשל אפשר "להרוויח" סכום נוסף של 10% במסגרת ביטוח דירה.

ביטוח מבנה ותכולת דירה המבוססים על תנאי מינימום המחוייבים עפ"י חוק, ניתנים להרחבה על ידי חברות הביטוח, כאשר חלק מ"הסוכריות" של המבטחים באות לידי ביטוי בתוספת לסכום הביטוח של המבנה והתכולה עד 10% מסכום הביטוח בשל רכישות חדשות שהמבוטח שכח להוסיף לפוליסה או בשל עליה בערך הרכוש.

דוגמא אחת היא הפוליסה לביטוח דירה של חברת הפניקס "הבית שלי" וקיימות גם דוגמאות נוספות.

ניתן לעיין בתנאי הפוליסות לביטוח דירה של כל חברות הביטוח במדריך האינטרנט שבאתרי.

בברכת חג שמח,

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרי ביטוח

הכרעות הפיקוח על הביטוח



הכרעות עקרוניות
של הפיקוח על הביטוח



והפעם בנושא תביעות ביטוח - אם אתם מתלבטים במקרה של נזק לגבי עמדתה/התנהלותה של חברת הביטוח בעניינכם ורוצים לבדוק.

אחת הדרכים העומדות לרשותכם היא לגלוש למדור הכרעות עקרוניות במדור פניות הציבור של המפקח על הביטוח ולראות אם היו כבר החלטות של המפקח על הביטוח בנושאים הדומים לעניין שלכם.

כמו כן באפשרותכם לבדוק הכרעות של הפיקוח המתפרסמות מדי שנה בדוח המפקח על הביטוח, אותן ריכזתי למען הגולשים באתר האינטרנט - ביטוח - מרכז הביטוח בנט.

בברכת המשך שבוע טוב,

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים בביטוח ומנהלת אתרי ביטוח

חוזר התביעות החדש - זרקור על שמאי הביטוח

אתמול פורסם חוזר תביעות ביטוח המעודכן אשר יחייב את חברות הביטוח החל מיום 1/6/2011. מדובר בחיובים שונים אשר נועדו להקל על החיים של המבוטחים אשר מגישים תביעות לחברות ביטוח.

אחד הדברים החשובים לדעתי בחוזר, הוא קביעה מפורשת שהמומחים הבודקים את הנזקים מטעם חברת הביטוח אינם אמורים להתייחס לסוגיית הביטוח, אלא לבדוק ולאמוד את היקף הנזק בלבד. הדברים קיימים גם כיום על סמך החלטות של הפיקוח על הביטוח ובתי המשפט, אולם מעתה ניתן יהיה להסתמך על החוזר הקובע, כי שמאי הביטוח אינו אמור לומר או לכתוב למבוטח אם המקרה שקרה מבוטח או לא - דבר האמור להיעשות אך ורק על ידי חברת הביטות - אלא להסתפק בהערכת הנזק בלבד.

נושא נוסף חשוב לא פחות הוא חיובן של חברות הביטוח למסור למבוטחים את דוחות השמאים והמומחים אשר הן מסתמכות עליהם בעת יישוב התביעה. חיוב מסוג זה היה קיים עד כה רק בביטוח תביעות רכב רכוש.

בברכה,

שלכם

קטיה שורצמן, יועצת לניהול סיכונים ומנהלת אתרי ביטוח

האמת על ביטוח ישיר

האמת על ביטוח ישיר בקיצור נמרץ:

1. ביטוח ישיר ו 90000000 - הן אותה חברה.
2. הביטוח לנהגים גרועים באמצעות החברה אינו זול יותר אלא הרבה יותר יקר ולפעמים גם אינו אפשרי.
3. הביטוח הבסיסי לרכב אינו כולל כיסוי לנזקי רעידת אדמה מהומות ופרעות והטבות נוספות הכלולות במחיר הבסיסי בתוכניות ביטוח ייעודיות לנהגים טובים של חברות הפועלות באמצעות סוכנים כמו למשל תוכנית "הפניקס זהיר, של חברת הפניקס.
4. החברה משלמת סכומים נכבדים בעבור הוצאות הפרסום ובכלל זה בעבור הפקה, שידור ושכר לשחקנים. סכומים שאינם נופלים מסכומי העמלות וההטבות המשולמות ע"י החברות המתחרות לסוכני ביטוח.

לדעתי, חברת ביטוח ישיר היתה מיטיבה לעשות לו ציינה בפרסומיה את תרומתה החשובה למלחמה בתאונות דרכים והצלת חיי אנוש באמצעות העדפה בתעריפים של נהגים טובים במקום הפרסומת השנויה במחלוקת בכיכובה של שני כהן.

בברכת המשך שבוע טוב


שלכם,

קטיה שורצמן, יועצת לביטוח כללי ומנהלת אתרים